Luckia.pt: Análise de Casino

  • Licenças n.º 14 e 15, outorgadas pelo SRIJ
  • Bónus muito generosos
  • Modo Demo: pratique sem pagar
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Muito gosto em conhecê-la, Luckia 

A marca de casino Luckia já existe desde 1980, sendo considerada um gigante do jogo em Espanha. Chegou a Portugal em setembro de 2018, e desde então tem vindo a aumentar o seu catálogo de jogos, para que tenha as slot machines mais excitantes do mercado à sua disposição. O sítio do casino Luckia tem uma configuração simples e intuitiva. Todos os jogos são em Flash, e admitem apostas gratuitas no modo demonstração.

Registo

Não vai perder muito tempo a registar-se no casino Luckia. Bastam 3 passos para concluir o processo, onde deve preencher os seus dados pessoais, contactos e os dados de login.

Os únicos documentos que deve ter consigo são o cartão de cidadão (ou bilhete de identidade), NIF e IBAN.

Em princípio, o registo deveria ser rápido, não fosse um erro recorrente acontecer no final do formulário, onde parece indicar que ocorreu um problema. Uma vez que a equipa do Tugalo é persistente (e de que forma!), tornámos a preencher todo o formulário, para perceber que todos os campos de identificação (e-mail, IBAN, Cartão do Cidadão) já se encontram em utilização. Ao perceber isto, dirigimo-nos ao login, e realmente já tinhamos sido registados da primeira vez.

As boas notícias é que o tal erro não existe de facto, mas acaba por dar ao potencial utilizador uma má experiência logo no momento do registo. Esperemos que a equipa técnica da Luckia consiga resolver a situação.

Bónus

Uma das melhores surpresas que vai encontrar na Luckia é a generosa oferta promocional do casino. Com o bónus de boas-vindas começa a ganhar assim que faz o seu primeiro depósito.

Exemplos

  • Assimao depositar 10€, recebe 20€ de bónusficando com uns incríveis 30€ para gastar 
  • Ao depositar 100€, recebe no seu saldo 200€ , com um um total de 300€ de saldo. 
  • depósito que lhe permite receber o máximo do valor são 400€, pelos quais receberá 1200€ na sua conta (ou seja, 800€ de bónus 

Como receber o bónus de boas-vindas

Para receber o bónus de boas-vindas deve ativar esta oferta. Se se acabou de registar, terá uma opção de “Boas-Vindas Casino Depósito”, na secção de “Bónus e Ofertas” da sua área pessoal.

Se já se registou há algum tempo, poderá ter de esperar que o bónus lhe seja atribuído manualmente, o que demora uns dois dias.

Não se esqueça que, de acordo com os termos e condições desta oferta, o bónus é atribuído no momento em que faz o seu primeiro depósito, independetemente de quando se registou no casino.

O prazo de validade do bónus é de 30 dias a partir do momento da sua atribuição, e para resgatar todos os ganhos decorrentes do jogo, tem de apostar neste espaço de tempo 60 vezes o valor do bónus atribuído 60 vezes.

Vamos a um exemplo concreto? Ao depositar 10€, recebe 20€ em bónus. Para poder efetuar um levantamento, deverá apostar 1200€ em qualque ruma das slots da Luckia, no período de um mês.

Promoções especiais

Esta marca destaca-se por pensar um pouco “fora da caixa” no âmbito das promoções atribuídas pelos casinos online em Portugal. Algumas ofertas particularmente populares noutros países, como o bónus de Cashback ou os free spins, fizeram o seu “début” com a entrada da Luckia de “nuestros hermanos” no nosso país.

Cashback

A Luckia não quer que saia do casino em baixo. Por isso, todas as semanas destaca uma slot machine para a promoção Cashback Semanal. Com esta oferta, pode apostar sem limites no jogo selecionado, pois recupera o saldo perdido na semana seguinte.

Este casino oferece entre a quinta-feira e o domingo seguinte um bónus no valor do montante gasto em apostas na slot. Este bónus tem um limite máximo de 300€.

Luckia Wheel

Por vezes, esta marca promove a Luckia Wheel, uma roda da sorte que dá vários prémios, incluindo free spins, apostas grátis e dinheiro. Esta é uma promoção que está a ganhar tanta popularidade no nosso país que já está a ser adotada por outras marcas portuguesas.

Este é sem dúvida um excelente bónus para quem acabou de chegar ao casino, mas a Luckia também pensa nos seus jogadores mais frequentes. É que ainda oferece um bónus de 50% ao fim de semana.

Termos e condições

Para ter acesso às licenças 14 e 15, emitidas pelo SRIJ, o Luckia teve de cumprir todos os requisitos de segurança, proteção de dados e imparcialidade impostos por esta entidade reguladora.

Como não poderia deixar de ser, todas as promoções e bónus têm uma descrição bastante precisa sobre o funcionamento da oferta, com datas precisas, instruções de ativação e resgate dos prémios.

Pode encontrar os textos com todas estas indicações muito fácil e claramente, devendo geralmente clicar num botão que se encontra após a descrição geral da promoção.

Jogos

O catálogo da Luckia começou tímido, com cerca de 30 slots. Após ter firmado parcerias com os melhores fornecedores de software de casino do mercado, são agora mais de 240 as slots em jogo. A diversidade é um fator muito importante para esta marca, especialmente porque só oferece jogos de slots 

Vai encontrar os maiores sucessos de mais de 10 prestigiados fornecedores, entre eles a NextGen, NetEnt e Thunderkick. Para facilitar a sua pesquisa, as slots estão organizadas por tema: ação, desporto, cinema e TV, história, entre muitos outros.

Pode também filtrar os jogos por fornecedor ou linhas de pagamento, e tem também a opção de aceder apenas às slots mais populares ou mais recentes, ideal para quem gosta de experimentar as novidades de mercado.

Versão mobile

Ao contrário de Espanha, a Luckia ainda não apostou no desenvolvimento de uma app para o mercado português. De qualquer forma, pode aceder e navegar facilmente no website da Luckia a partir do browser do seu dispositivo móvel. A qualidade dos jogos, as funcionalidades e a acessibilidade não fica comprometida.

Métodos de pagamento

A Luckia disponibiliza várias opções para carregar a sua conta de jogador. São disponibilizados os métodos mais comuns, como o Multibanco e Visa, mas também várias opções de e-wallets. Todos os pagamentos são processados de imediato, e não é cobrada qualquer comissão.

Depósitos

Método de PagamentoMontante MínimoDisponibilidade
VISA10€Imediata
Mastercard10€Imediata
Paypal10€Imediata
Skrill30€Imediata
Neteller30€Imediata
Paysafecard10€Imediata
Multibanco10€Imediata

Levantamentos

Os levantamentos dos seus ganhos podem ser feitos através de transferência bancária ou das carteiras eletrónicas Neteller, Skrill, Paypal ou Paysafecard. Contudo, tenha em mente que, sempre que possível, o seu dinheiro será transferido pelo mesmo método usado no depósito.

Um aspeto a ter em conta, ao contrário de outros casinos a operar legalmente no país, é o facto de ter de entregar cópias de documentação pessoal (Cartão do cidadão, frente e verso, e do IBAN) antes de poder completar o seu primeiro levantamento.

Seja como for, este é um passo rápido que o casino facilitou bastante, podendo fazer o upload das imagens e enviar diretamente a partir da sua conta. Tem também a alternativa de enviar as cópias da documentação por email.

Apoio ao cliente

Pode entrar em contacto com a Luckia através de 3 canais distintos: a linha telefónica (no horário entre as 13h e as 21h), o correio eletrónico e o chat (disponível todos os dias entre as 14h00 e as 22h00 em português).

Tenha em conta que na janela do chat tem a indicação do horário de Madrid (14h00 e 22h00), o que pode levar a alguma confusão.  

Jogo responsável

Para controlar os seus gastos, a Luckia permite-lhe definir limites de depósito. Assim, é mais fácil manter uma postura responsável e equilibrada em relação aos seus hábitos de jogo. Caso pretenda aumentar os limites, a alteração só fica disponível em 48h.

Acedendo à sua área pessoal, e ao escolher a opção “Jogo Responsável”, poderá gerir os limites de aposta e de depósito a nível diário, semanal ou mensal, fazer um pedido de pausa de jogo (entre 1 dia e 2 meses), ou autoexclusão (a partir de 3 meses e por tempo indeterminado). Para isto basta definir os limites e clicar no botão. Tão simples quanto isto.

Já se pretender cancelar a sua conta, deverá enviar o pedido à equipa de apoio ao cliente, com a indicação de alguns dados pessoais e cópia do documento de identificação utilizado no momento do registo no casino.

Website

https://www.luckia.pt/home

Lançamento

2012

Licence

Portugal

Comentários sobre Luckia

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Comentários (6)
Perguntas e Respostas (1)
José Tiago
Terça-feira Novembro 26th, 2019
Avaliação do utilizador:

A Luckia Whell é só espetacular. Deviam ter esta promoção mais vezes

Manu
Quinta-feira Novembro 7th, 2019
Avaliação do utilizador:

O processo de registo foi fácil, tudo muito organizado, e pude depositar através de multibanco.

Elvira
Sábado Outubro 12th, 2019

porque não consigo efectuar o registo? Dá sempre este erro: TP_ERROR Technical problem

casino.pt
Domingo December 8th, 2019

Olá Elvira,

Já experimentou tornar a entrar na conta que abriu utilizando o nome de utilizador e palavra-passe que elegeu?

casino.pt
Quarta-feira Outubro 23rd, 2019

Olá Elvira. Pode verificar se apesar do erro o seu nome de utilizador ficou registado?

Luis Afonso
Quinta-feira Maio 23rd, 2019
Avaliação do utilizador:

Criei conta no Luckia ontem à noite. Queria fazer um depósito e aproveitar o bónus de boas-vindas de até 1200 euros. Consultei os métodos de pagamento disponíveis e só têm eWallets e cartão de crédito, e eu costumo usar o MB ou MB WAY. Contactei o serviço de Apoio ao Cliente através do chat. Foram muito simpáticos e deram-me informações sobre como usar o Neteller, já que não gosto de usar cartões de crédito online. Consegui fazer o meu depósito e fiquei satisfeito com o atendimento.

Joana Guerra
Quarta-feira Maio 1st, 2019
Avaliação do utilizador:

O processo de registo é medonho! Pedem logo o IBAN, é mesmo preciso? Ridículo, fiquei com vontade de fugir dali e não mais voltar :S

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